Все клиенты компании «Научные Публикации» защищены юридически, поскольку перед началом сотрудничества подписывается типовой договор между сторонами. В нем задекларированы наиболее важные моменты и обязательства как компании, так и клиента. После предоставления необходимых услуг, если это требуется для отчетности, специалисты компании могут предоставить документы с описанием выполненных работ и счет.
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
1. Предоставляет ли компания официальные гарантии сотрудничества?
-
2. Как оплатить услуги Вашей компании?В большинстве случаев, при оплате услуг нашей компании, не возникает дополнительных сложностей. Мы ориентируемся на предоставление максимально комфортных условий для клиентов, поэтому работаем с наиболее известными и популярными платежными системами. Оплата услуг осуществляется по полной предоплате. Частичная предоплата возможна в исключительных случаях, которые необходимо обсуждать индивидуально с Вашим персональным менеджером.
-
3. Будут ли защищены мои авторские права?В своей работе компания «Научные Публикации» строго соблюдает принципы конфиденциальности и сохранения авторских прав. Доступ к материалам Вашей интеллектуальной собственности предоставляется лишь для ограниченного круга специалистов, которые непосредственно работают над проектом. Если клиент примет решение заменить ранее предоставленный материал на другой, доступ сотрудников к первому ограничивается. Восстановить его невозможно без повторной подачи автором.
-
4. Я оставил заявку на сайте. Когда со мной свяжутся?Каждый запрос клиентов является для нас приоритетным и рассматривается в порядке очереди. Если Ваша заявка была оставлена в утреннее время, с Вами свяжутся в тот же день. В случае, если запрос был сделан на выходных или поздно вечером, Вам предоставят обратную связь на следующий рабочий день.
-
5. Меня интересует услуга, которая не указана на сайте. Возможно ли ее заказать?Если Вас интересует любая другая услуга публикационного характера, оставьте свою заявку на нашем сайте. Наши специалисты имеют многолетний опыт в сфере научного консалтинга и способны решить даже самую «нестандартную» задачу. Компания «Научные Публикации» руководствуется индивидуальным подходом к каждому клиенту, поэтому старается помочь с каждым случаем.
-
6. Почему компания предоставляет часть услуг бесплатно?Действительно, часть услуг нашей компании предоставляется бесплатно. Они включают анализ научного материала, проверку актуальности, новизны и оригинальности исследования, а также определение степени необходимых доработок. Эти услуги предоставляются на некоммерческой основе, поскольку они требуют меньше времени для реализации, в сравнении с профессиональным переводом работы или ее структурированием (для комплексной услуги).
-
7. С исследовательскими работами по какому направлению Вы работаете?Наша компания ориентируется на широкий перечень предметных областей, дисциплин и тем исследования. Невозможно выделить одно или два приоритетных направлений. 80% наших проектов выполнены в области точных и естественных наук, медицины и производных от них.
-
8. На какие сроки стоит ориентироваться?Исследователи, которые приняли решение опубликовать научную работу в издании, индексируемом в международной базе данных, в среднем должны рассчитывать на строки от нескольких месяцев до года. Иногда, этот процесс проходит быстрее. Не следует воспринимать это как особую услугу. Для нашей компании каждый запрос клиента является приоритетным! Сроки публикации напрямую зависят от требований и показателей научного издания.
